Facebook tiene una gran herramienta en las páginas (fan pages), que beneficia tanto a los usuarios como a los administradores de organizaciones, clubes de fans, blogs, etc. El crear una cuenta de usuario (como si fuera una persona) para darle “vida” en Facebook a una organización es algo que debemos evitar, tanto como administradores al crear una página, como usuarios al rechazar las invitaciones de “amigos”.
He aquí una lista de los beneficios de usar una página:
Para usuarios de Facebook
- Hacerte fan de una página es tan sencillo como decir “Me gusta”, igualmente cuando no quieres recibir más información, le das “Ya no me gusta” y punto. Hacerte “amigo” de una organización indica pedirle permiso y esperar a ser aprobado.
- Solo compartes tu información básica con la organización. Por el contrario, si aceptas a una organización como “amigo” les estás mostrando tu muro, fotos, videos y toda la información a la que cualquier otro amigo tiene acceso. Una solución podría ser incluir a estos “usuarios” en una lista especial que tenga todos los permisos bloqueados, pero es mejor evitar hacerse “amigo” de las organizaciones.
- Cuando comentas algo en una página, únicamente recibirás en tu correo cualquier comentario que tus amigos hayan hecho en ese tema. En otro caso, si eres “amigo” de una organización, recibirás un correo por CADA comentario que se haga en el tema, sin importar si los otros son tus amigos o no.
Para administradores
- No necesitas crear otra cuenta de usuario ni aprenderte otro password. Puedes manejar TODAS las páginas que quieras desde tu página de usuario normalito, sin que haya forma de que alguien se entere que eres tú el que la maneja.
- Puedes darle privilegios de administración a cualquier otro amigo que tenga Facebook y revocarlos como si nada. Caso contrario, si tienes una cuenta de “usuario normal”, a cualquier otro administrador debes darle el password y por tanto, todos los derechos, incluyendo el de cambiar el password y bloquear tu acceso.
- No recibes interacciones no deseadas como invitaciones a juegos, cuestionarios, saber cuál es tu color, frases de la abuelita gruñona, etc.
- Recibes un correo semanal de estadísticas que te indica cuantas nuevas personas se han agregado a tu página, cuántos han dado “Me gusta” a tus publicaciones y otros datos. También existe una página de estadísticas en tu perfil de Facebook donde puedes ver estas estadísticas en forma gráfica, como género, edad, país y lenguaje de los usuarios.
- Puedes ponerle el nombre verdadero de tu organización, sin preocuparte por números u otros caracteres.
- Puedes restringir la entrada a la página por países o rangos de edad de los usuarios.
- Puedes evitar que otros escriban en el muro de la página y usarla sólo como boletín de anuncios.
- Puedes agregar foros de discusión a la página.
- Puedes promocionar la página mediante el pago a Facebook para que aparezca en las recomendaciones de tu público objetivo.
- Puedes colocar un widget en tu sitio web para invitar a los visitantes a hacerse fans de la página.
Con tantas ventajas y bondades, el único problema es que crear una página es algo rebuscado, aun que no difícil.
Desde tu cuenta de usuario de Facebook (¡primera ventaja! no necesitas aprenderte otro password, pero ya hablaremos más adelante de ello) debes ir a la ayuda de Facebook, y en la última sección (Soluciones para empresas y publicidad), escoger “Páginas comerciales“. La primera liga es “Administradores: Creación, administración y edición de una página“. Escoger la segunda opción “¿Cómo puedo crear una página?”. Todo este rollote simplemente para llegar a esta liga: http://www.facebook.com/pages/create.php
El gran problema es llegar a esta página… de ahí todo es de bajada. Debes escoger una de las opciones para poder crear una “página oficial” (no creen páginas de la comunidad y mucho menos, ¡grupos!). A continuación configuras tu página y seleccionas administradores adicionales (aunque lo puedes hacer de manera posterior) y listo. Puedes empezar recomendando la página a tus amigos y ya de ahí se empieza a esparcir boca a boca.
Una vez más, propietarios de blogs, dueños de tiendas, “expertos en social media”, hagan páginas de Facebook en vez de crear “usuarios” artificiales.
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