Preguntas y Respuestas sobre la App Store

Una de las mejores partes de tener un iPhone es el acceso a la App Store, la tienda en línea de Apple con aplicaciones, juegos y muchas cosas, que ha abierto en cada país que vende de manera oficial el teléfono.

La tienda App Store

La tienda App Store

Sin embargo, siempre quedan algunas dudas con respecto, veamos las más comunes.

¿En qué están especificados los precios? ¿En pesos o en dólares?

La App Store FAQ contesta con claridad: “En México, los precios se indican en pesos.”

La App Store está en pesos mexicanos

La App Store está en pesos mexicanos

Sin embargo, todas las demás tiendas App Store de Latinoamérica utilizan como moneda de cambio el dólar estadounidense (USD).

Es fácil reconocer cuando te están cobrando en dólares, la cantidad siempre aparece con .99 centavos al final de cada precio. Por ejemplo $0.99, $4.99, etc.

También es fácil reconocer cuando te cobran en pesos, la cantidad siempre está redondeada. Por ejemplo, $10.00, $50.00, etc.

¿Y realmente son pesos mexicanos?

Curiosamente, el tipo de cambio es reconocido por los bancos como “moneda extranjera” y la tasa de cambio termina siendo a $1.01 o $1.02 pesos. Por ejemplo, en noviembre del 2008, el cargo por la aplicación WriteRoom ($50 pesos) apareció en mi tarjeta de crédito como $50.52 pesos, es decir que cada peso de la App Store, me costó en realidad $1.0104 pesos.

Apenas la semana pasada, compré aplicaciones por un total de $80 pesos de la App Store. En cambio, en mi tarjeta de crédito, el cargo apareció como $80.42, es decir $1.00525 pesos por cada peso de la App Store.

Desconozco a que se debe este cambio o como se calcula, pero es cierto que es una gran ayuda que no nos estén cobrando en dólares, sino en un tipo de cambio que incluso cuando abrió la App Store México, cuando el dólar rondaba los $11.50, ya era preferencial.

¿Cómo sé en que tienda estoy?

En la parte principal de la tienda, hasta abajo de la página está la bandera del país. Al darle clic, o al seleccionar “Cambiar de país”, aparecerá la lista de países disponibles.

Como reconocer en qué país esta la App Store

Como reconocer en qué país esta la App Store

Dentro del iPhone/iPod touch, el nuevo sistema operativo 3.0 tiene una sección llamada Store, donde uno puede verificar con qué cuenta está conectado y cambiarla sin necesidad de conectarse a una computadora con iTunes.

Store dentro de Ajustes

Store dentro de Ajustes

Así mismo, la información presenta todos los datos de nombre, forma de pago, dirección de facturación y el país o región donde está la cuenta.

Cuenta de App Store

Cuenta de App Store

¿Porqué la tienda está en inglés, si en mi país se habla español?

No tengo idea. Apenas el día 25 de junio de 2009 la tienda App Store de México fue cambiada al español.

Sin embargo las demás tiendas de Latinoamérica están en inglés, incluso si tu idioma en la computadora está configurado como español. Curiosamente, si entras a la App Store de Estados Unidos, toda la tienda aparece en español.

¿Necesito una tarjeta de crédito para dar de alta mi cuenta en App Store?

Sí. Aunque solamente desees bajar aplicaciones gratuitas, es necesario ingresar los datos de alguna tarjeta de crédito para poder crear tu cuenta. Adicionalmente, la dirección de facturación de la tarjeta de crédito debe residir en el mismo país donde se crea la cuenta.

Ni modo, a dar los datos

Ni modo, a dar los datos

Curiosamente en México no es posible utilizar una tarjeta de crédito American Express. En otros países de Latinoamérica si es una opción.

En la tienda de Estados Unidos, es posible crear una cuenta sin necesidad de ingresar una tarjeta de crédito, pero en las App Store latinoamericanas, no es posible.

¿Todas las tiendas son iguales?

No. Debido a que los desarrolladores de aplicaciones tienen la facultad de decidir en qué regiones puede venderse su aplicación, existen muchas variaciones en las tiendas App Store de Latinoamérica.

La gran mayoría de las tiendas, vende todo tipo de aplicaciones no restringidas fuera de Estados Unidos. Las únicas excepciones son la tienda de Brasil y la de Costa Rica, que no tienen ninguna de las aplicaciones “estrella”, como juegos del momento.

Así mismo, en cada país hay desarrolladores independientes que venden aplicaciones localizadas (generalmente relacionadas con servicios como cartelera, estaciones de radio, guías de viaje, etc.), que solo se consiguen en dicho país.

¿Tengo que pagar de nuevo, si quiero volver a bajar una aplicación?

No. Tanto desde la computadora, como desde el iPhone, puedes volver a bajar una aplicación (gratuita o de paga) que ya hayas comprado anteriormente y que borraste por cualquier razón.

Volviendo a bajar una aplicación

Volviendo a bajar una aplicación

Te advertirá que ya habías adquirido dicha aplicación y que puedes volver a bajarla de forma gratuita.

Volviendo a bajar, en el iPhone

Volviendo a bajar, en el iPhone

Eso sí, los términos de las aplicaciones han cambiado y puedes consultarlos en la página de Términos y Condiciones de Apple. Estos cambios afectan sobre todo a las compras dentro de las aplicaciones (como niveles extra, etc.) que estarán a merced de los diseñadores de las aplicaciones, quienes pueden habilitar o deshabilitar que puedas volver a bajar la compra en otro dispositivo.

De todas maneras, siempre es recomendable guardar en la computadora, todas las aplicaciones que has comprado, e incluso respaldarlas.

En la Mac, se encuentran en la carpeta del usuario, en Música -> iTunes -> Mobile Applications.

En Windows, se encuentran en el folder C:\Documents and Settings\<nombre de usuario>\Mis Documentos\Mi Música\iTunes\Mobile Applications.

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